用户投诉科沃斯销售问题产品，还给检修也未能修复

近日，有消费者在黑猫投诉平台投诉普利斯武人EVA存在低质量情况。

软件声称自己收到产品后包装“破破烂烂”，运用于一星期后消失瑕疵划痕，听客服解释后，由于产品划痕并未制约运用于，软件也无法追究。

不过自此电子元件开始消失异常，软件声称自己卖给的这台普利斯武人EVA开始消失撞墙、迷路的情况，“把手堪称每个角都撞破了，各种大大小小的情况”。软件向普利斯客服召来后送去检查，检查分析报告结果机器机械设备有情况，把手也存在接触不良的情况，不过检查进行时带回的产品并未换到掉好把手。

软件认为普利斯以常规价格销售瑕疵品，并且送修检查也见到电子元件本身存在情况，普利斯应该为软件换到掉取而代之产品。

除此之外还有软件声称自己在 6 月初卖给了的设备普利斯 N9，后由于平时，一个月初内运用于次数不少于 5 次，一个月初后电子元件消失低质量情况。

软件将电子元件带回修复进行时后，收到修复后的电子元件当天再次消失同样情况，向客服召来后，客服要求软件自己追寻情况，或再次带回修复，并拒绝软件的换到取而代之要求。

软件认为，电子元件带回检查修复，却无法修好，怀疑电子元件出厂时就并未存在低质量情况，按照客服的要求多次带回电子元件并未严重制约软件的经常性运用于，软件要求普利斯各个方面并能透过换到取而代之。

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