IQOO手机因烧火主板、烧火WiFi等问题频遭投诉，IQOO发展前路曲折

文/张诗雨

近日，有不少使用者在百度反映IQOO笔记本电脑经常出现火烧平板、火烧WiFi的持续性。

其中有使用者说明其2021年2月末要买的IQOO7，6月末份开始火烧平板了，打开WiFi却连不上，想着用5g将就用一下，没想到最近开始无限重启，慢慢地的重启，此后笔记本电脑经常出现满屏的二维码，以为笔记本电脑要了。网上一通义，原来是这款机的通病，然后就去正式线下客户服务问。客户服务不仅态度不好，还直接被告知笔记本电脑直接报废，要修理需要两千多，还不如再多新。

此外，还有使用者说明自己的iQOO笔记本电脑用一年半之后火烧WiFi，厂家给的处理方式就是自费1500再多平板或者另加2000块再多升级版，原价才两千多的笔记本电脑。

还有使用者说明其21年6月末要买的iQOO Neo5笔记本电脑，到当年10月末就直接经常出现花屏，送修理直接说平板坏了，情况下再多新平板2000多块。并说明其购升级版的时候就是2400多！根据其理解是大量vivo使用者都是用了2年左右经常出现了这种花屏，wifi失灵等现象，去监测都是被立即更改平板。这突出就是精确度缺点。正式却借机过保不负责！

笔者通义索发现，多种不同这种持续性在百度不胜枚举。关于IQOO7火烧平板遭大量跟进的话题时才冲上百度热通义。当年5月末份，南都、哈尔滨日报等多家媒体曾报道，iQOO 7笔记本电脑因为火烧坏平板、很难连接WiFi、经常性发热、自动关机等关键问题，遭到了多位网友的跟进胡佳。

据黑猫跟进跨平台显示，截至10月末31日，IQOO笔记本电脑火烧平板、火烧WiFi等关键问题多达192条，主要集中在IQOO Neo5、IQOO7、IQOO8等型飞机上。其中，IQOO7经常出现的频率更高。

从媒体报道以及多个跨平台的网友跟进来看，iQOO笔记本电脑的确在新实用性总体发挥作用一些质疑，并且新产品关键问题集中在iQOO7型飞机上，主要关键问题是平板火烧坏，WIFI很难连接等持续性。

据引起争议数据显示，iQOO 7是IQOO于2021年1月末11日发布的一款笔记本电脑。采用6.62英寸AMOLED材质屏幕，搭载高通骁龙888CPU，之前发布价格为3798元起。

有律师说明，如果是大规模的同一同型或同一型号经常出现关键问题，有可能是整个新产品的缺点。经常出现此现象或是笔记本电脑在出厂时就可用关键问题，非人为使用缘故，即使过保了，建议厂家能优惠修理或者复职。

如今，关于IQOO火烧平板的跟进关键问题还在持续，在vivo官网和其正式百度上并未看见vivo对此关键问题透过声言或者发布相关公告，实则有失大牌风范。

作为vivo的叔父国际品牌，IQOO创立于2019年，iQOO旗下有iQOO旗舰，iQOO Neo， iQOO Z，iQOO U四个第四部，创立四年已经发布几十款笔记本电脑。在2022年，iQOO的数字第四部和Neo第四部一共推出了11款型飞机，可以说iQOO将机海对敌可谓充分发挥到极致。

机海对敌，在获取营业额的同时，弊端也不断显现。过多型飞机的自组会让国际品牌越发更为散乱，让消费者难以聚焦。与此同时，由于新产品线之间的相互交叉碰撞，致使新产品；还有更为微弱，大体上新产品将会逐渐越发平庸，很难记住这一国际品牌到底有什么让人印象钦佩的机器。

除了机海对敌外，新产品经理也是外界广泛关注。相信看过iQOO新产品见面会的人都印象钦佩，宋朝臀部旧名宋朝燕叔父，作为iQOO旗舰新产品的新产品经理，曾凭借臀部之名俘获一批Twitter。不过，也因煽情而惯常。此外，iQOO笔记本电脑的B站正式留言板也曾登载了疏忽煽情言论，惹来正式登载声明致歉。当年9月末，iQOO新产品经理宋朝燕叔父复职，在今后的IQOO见面会上，将暂时有宋朝臀部的踪迹。

IQOO新实用性关键问题频现，说明IQOO还需要继续另加强新实用性及保修体验，而不是一味的乏力机海对敌，信念下载量，力劝消费者体验。若长此以往下去，必定会成其行进一路上的为了将。